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Antworten zu Passform, Tasche, Bestellung und Rücksendung. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns.
Passform und Größen
Wie finde ich meine Größe?
Unsere Größen richten sich nach Unterbrustweite und Cup, nicht nach S, M und L. Nutzen Sie auf jeder Produktseite „Größe finden“ neben der Größenauswahl. Geben Sie Unterbrust- und Brustumfang ein: Sie sehen Ihre EU-, UK- und US-Größe, und sie wird für Sie ausgewählt. Unsere Größen sind EU-Größen: Die Unterbrustweiten 70, 75, 80, 85, 90 und 95 entsprechen US und UK 32, 34, 36, 38, 40 und 42. Die Cups A bis D behalten ihren Buchstaben; EU E entspricht US und UK DD, EU F entspricht UK E und US DDD.
Ist er auch für eine große Oberweite geeignet?
Ja, genau dafür sind unsere Größen gemacht: nach Unterbrustweite und Cup, nicht nach S, M und L, damit der Cup zu Ihrem Volumen passt. Bei Lotus, Aura und Nika sind die Träger in den größeren Größen breiter. Die Größen jedes Modells finden Sie auf seiner Produktseite. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns: Wir empfehlen Ihnen die Größe, die am besten passt.
Ich kaufe für meine Mutter. Wie finde ich ihre Größe?
Nennen Sie uns die Größe eines BHs, den sie jetzt trägt, oder ihren Unterbrust- und Brustumfang, und wir empfehlen eine Größe. Passt sie nicht, kann sie den BH innerhalb von 30 Tagen kostenlos umtauschen.
Woraus bestehen die BHs?
Aus weicher Mikrofaser, bei den Spitzenmodellen mit Spitze. Die genaue Zusammensetzung jedes Modells finden Sie auf der Produktseite und auf dem Etikett.
Wie pflege ich meinen BH?
Handwäsche, dann liegend trocknen. Schließen Sie vorher die Haken, damit sie nicht in der Spitze hängen bleiben.
Tasche und Brustoperation
Hat der BH einen Bügel?
Nein. Jeder MEGAMI-BH ist bügellos. Den Halt geben ein bedeckender Cup, ein breites Unterbrustband und ein Haken-Ösen-Verschluss mit mehreren Hakenreihen.
Wofür ist die Tasche?
Die Tasche reicht über den ganzen Cup und hat eine Öffnung, in die Sie nach einer Mastektomie, einer brusterhaltenden Operation oder einem Brustaufbau eine Brustprothese einlegen können. Sie nimmt symmetrische und asymmetrische Prothesen auf. Wenn Sie keine Prothese tragen, spüren Sie sie nicht.
Muss ich operiert worden sein, um ihn zu tragen?
Nein. Viele Frauen tragen MEGAMI allein wegen Form und Halt, ganz ohne einschneidenden Bügel.
Wann kann ich nach der Operation einen MEGAMI-BH tragen?
Das besprechen Sie bitte mit Ihrem Operationsteam oder Ihrer Breast Care Nurse. Viele Frauen empfinden einen BH ohne Bügel während der Heilung als angenehmer. Sobald Sie grünes Licht haben, nennen Sie uns die Größe eines BHs, der Ihnen vorher gepasst hat, und wir helfen Ihnen bei der Wahl.
Passt meine Brustprothese hinein?
Die Tasche ist für eine vollständige Brustprothese gemacht, symmetrisch oder asymmetrisch. Prothesengrößen lassen sich zwischen Marken nicht umrechnen. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns, welche Prothese Sie tragen und welche BH-Größe Sie sonst haben, und wir prüfen es vor Ihrer Bestellung.
Übernimmt eine US-Krankenversicherung die Kosten für einen MEGAMI-BH?
Manche US-Krankenversicherungen übernehmen BHs nach einer Mastektomie mit ärztlicher Verordnung. Die Regeln unterscheiden sich je nach Tarif, bitte fragen Sie vorher bei Ihrer Versicherung nach. Wir rechnen nicht direkt mit Versicherungen ab, senden Ihnen aber gern eine detaillierte Rechnung zum Einreichen.
Bestellungen
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Geben Sie ihn an der Kasse im Feld für den Rabattcode ein, bevor Sie bezahlen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreiben Sie uns so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Ist die Bestellung noch nicht versendet, ändern oder stornieren wir sie.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die Zahlungsarten für Ihr Land sehen Sie an der Kasse, darunter gängige Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay.
Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
Nein. Sie können auch als Gast bestellen.
Versand und Rücksendung
Was kostet der Versand und wie lange dauert er?
Wir versenden aus Deutschland mit DHL, UPS oder FedEx. Zölle und Steuern sind inbegriffen, bei der Zustellung fällt also nichts mehr an. Die Lieferung in die USA dauert 5 bis 7 Werktage. Die Versandkosten sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen.
Wie funktionieren Rücksendung und Umtausch?
Umtausch und Rückversand sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, kann es bei Ihrer Bank einige Tage dauern.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
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