Terugbetalingsbeleid

Rücksendungen & Umtausch
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für alle Bestellungen an.
Für eine Rücksendung müssen die Artikel:

• Im Originalzustand und ungetragen sein
• Alle MEGAMI- und Designer-Etiketten noch angebracht haben
• In der Originalverpackung und dem Versandkarton sein

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und an Sie zurückgeschickt.
So starten Sie eine Rücksendung

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol oder besuchen Sie unser Rücksende-Portal
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem 6-stelligen Bestätigungscode an
3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie einen Grund an
4. Fügen Sie bei Bedarf eine Notiz hinzu und klicken Sie auf „Rücksendung anfordern"

Nach Genehmigung erhalten Sie die Versandanweisungen per E-Mail.
Sie können auch eine E-Mail an info@shopmegami.com senden, um ein vorausbezahltes Rücksendeetikett anzufordern.

Rückerstattungen

• Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung für die Bearbeitung der Rückerstattung
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist
• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig